مؤسسة الشهداء تنظّم ورشة تدريبية لتطوير مهارات العاملين على منصة أور الحكومية
برعاية رئيس مؤسسة الشهداء، الدكتور عبد الإله النائلي، نظّمت مؤسسة الشهداء/ قسم شؤون المواطنين ورشة عمل بعنوان “مهارات التعامل مع بوابة أور الإلكترونية”، وذلك بهدف رفع كفاءة العاملين على المنصة وتعزيز مهاراتهم التقنية في التعامل مع الخدمات الإلكترونية.
شهدت الورشة حضور الأستاذ وليد مهدي معاون مدير مديرية الرقابة والتدقيق في المؤسسة، إضافةً إلى العاملين على منصة أور من مختلف مديريات المؤسسة. وتركّزت محاور الورشة على تزويد المشاركين بخبرات عملية قابلة للتطبيق المباشر في بيئة العمل، بما يسهم في الارتقاء بمستوى الخدمة المقدّمة للمواطنين.
أُقيمت الورشة في مقر مؤسسة الشهداء، وقدّمت المدربة اعتدال حمود الراوي شرحاً مفصّلاً حول آليات استخدام بوابة أور الإلكترونية وأبرز الأدوات المتاحة فيها.
وأكد الدكتور عبدالكاظم لفتة معاون مدير قسم شؤون المواطنين، أن الهدف من بوابة أور هو تسهيل الإجراءات على المواطنين وتقديم معاملاتهم ضمن الأتمتة الإلكترونية التي أوصت عليها الأمانة العامة لمجلس الوزراء، وتقليل العبء على ذوي الشهداء.
وتأتي هذه الورشة ضمن توجهات مؤسسة الشهداء في دعم التحول الرقمي وتطوير قدرات موظفيها، بما ينسجم مع خطط الحكومة العراقية في تعزيز الخدمات الإلكترونية للمواطنين.