قسم ادارة الجودة الشاملة والتطوير المؤسسي يقيم ورشة تدريبية تحت عنوان ( اثر ممارسات ادارة الجودة الشاملة على اداء العاملين وتبسيط الاجراءات والخدمات ا
برعاية معالي رئيس مؤسسة الشهداء
أقام قسم إدارة الجودة الشاملة والتطوير المؤسسي، بالتعاون مع قسم التخطيط والإحصاء، ورشة تدريبية تحت عنوان:
“أثر ممارسات إدارة الجودة الشاملة على أداء العاملين وتبسيط الإجراءات والخدمات الحكومية”.
هدفت الورشة إلى تعزيز فهم مفاهيم وممارسات إدارة الجودة الشاملة والتطوير المؤسسي، وتسليط الضوء على أهمية تطبيق نظم الجودة وفق المواصفات القياسية الدولية المعتمدة، بما يسهم في تنمية وتطوير مهارات العاملين، وتحقيق التحول نحو بيئة عمل مؤسسية حديثة عالية الكفاءة والأداء.
وتضمنت الورشة محاور عدة، أبرزها مفهوم تبسيط الإجراءات الحكومية وآليات تطبيقه بشكل موسع، فضلاً عن مناقشة خطوات جرد الخدمات الحكومية المقدّمة من قبل الدائرة الإدارية والمالية والأقسام المرتبطة بها، استناداً إلى نموذج بطاقات الخدمة الوارد من اللجنة العليا لتبسيط الإجراءات والخدمات الحكومية – مكتب رئيس مجلس الوزراء.